domingo, 27 de maio de 2018

FROTA 💯% SEGUNDA FEIRA

PARALISAÇÃO DOS CAMINHONEIROS

Paulo Câmara garante que 100% da frota de ônibus irá circular nesta segunda

Segundo o governador, a partir de agora, o governo estará atuando de forma efetiva para o desbloqueio das rodovias no Estado
Fonte: JC notícias

Questionado sobre o uso das forças policiais, Paulo Câmara disse que o governo está
Questionado sobre o uso das forças policiais, Paulo Câmara disse que o governo está "preparado para normalizar os serviços"
Foto: Felipe Ribeiro/JC Imagem
Após reunião com representantes da sociedade civil organizada, no fim da manhã deste domingo (27), o governador Paulo Câmara garantiu que toda a frota de ônibus da Região Metropolitana do Recife estará circulando nesta segunda-feira (28). De acordo com o governador, o Estado num primeiro momento garantiu o abastecimento de serviços essenciais à população, como hospitais, segurança e transporte público, e, a partir de agora, trabalhará "efetivamente" para desbloqueio das rodovias.

"Nós tivemos a oportunidade, hoje, de conversar com os poderes constituídos, logo no início da manhã e depois estivemos reunidos com representantes da sociedade  pernambucana para apresentar o que estamos fazendo para evitar que haja paralisação dos serviços à população devido à essa crise da greve dos caminhoneiros. Reafirmamos que estamos trabalhando muito para desbloqueio das estradas,  que amanhã o transporte público vai  na sua totalidade, as escolas vão estar abertas e os hospitais estão funcionando 100%", afirmou Paulo Câmara.
Ainda segundo o governador, a partir de agora, o governo estará atuando de forma efetiva para o desbloqueio das rodovias no Estado. "A partir do momento que garantimos toda a questão da saúde e segurança pública, solicitamos ao exército brasileiro que nos informe como eles vão operar, mas independente da atuação do exército, nós vamos ter que agir. Isso também está muito claro no âmbito de nossa estratégia. Não poderemos mais esperar esse desbloqueio (...) a gente quer que o exército nos ajude, mas se isso não for possível, tomaremos as medidas necessárias para o desbloqueio efetivo das estradas em Pernambuco", frisou o governador.
publicidadeQuestionado sobre o uso das forças policiais, Paulo Câmara disse que o governo está "preparado para normalizar os serviços". "Vamos continuar abertos ao diálogo, mas não podemos penalizar os nove milhões de pernambucanos se vir a ocorrer desabastecimento em áreas vitais. Caso seja necessário, todas as medidas serão tomadas para que haja desbloqueio das estradas em nosso Estado".

Comboios de abastecimento

De acordo com o secretário de Planejamento e Gestão do Estado, Márcio Stefanini,  até a tarde deste sábado, ainda existiam 32 pontos de bloqueio nas rodovias que cortam Pernambuco. Os comboios de caminhões-tanques, para abastecimento de postos, continuam sendo escoltados desde a saída do Porto de Suape, em Ipojuca. Hoje, além da Região Metropolitana do Recife,  dez caminhões seguiram viajem para a Zona da Mata e o Agreste.

sexta-feira, 25 de maio de 2018

Temer entra com ação no STF para desbloquear rodovias do país

Governo diz que caminhoneiros descumprem direitos fundamentais
FONTE:  Agência Brasil

Presidente quer uma atuação uniforme e rápida da Corte. Foto: Marcos Corrêa/PR
O presidente Michel Temer entrou hoje (25) com uma arguição de descumprimento de preceito fundamental (ADPF), com pedido de liminar (decisão provisória), no Supremo Tribunal Federal (STF), com o objetivo de obter uma decisão única que permita o desbloqueio das rodovias do país.
O relator sorteado para analisar a ADPF foi o ministro Alexandre de Moraes, que pode proferir uma decisão a qualquer momento.
A medida foi tomada após cinco dias de paralisação dos caminhoneiros, o que tem provocado o desabastecimento, principalmente de combustíveis, em diversas cidades do país. A categoria reivindica, entre outras coisas, a retirada de impostos sobre o diesel.
Na peça, assinada pelo próprio Temer e também pela advogada-geral da União, Grace Mendonça, o governo relata já ter entrado com dezenas de “ações pulverizadas” por todo o país, mas que decisões conflitantes têm sido proferidas sobre o tema, com alguns juízes concedendo liminares para liberar rodovias enquanto outros a negam.
Diante das contradições, é necessária “uma atuação uniforme e rápida por essa Suprema Corte a fim de garantir segurança jurídica”. O governo argumenta que os bloqueios promovidos pelos caminhoneiros ferem preceitos fundamentais, entre os principais o direito de “livre locomoção no território nacional em tempos de paz”.
O governo pede que o Supremo viabilize “a adoção de todas as providências cabíveis e necessárias pelas autoridades públicas competentes” para liberar as vias. Pede ainda que sejam suspensos os efeitos de qualquer outra decisão judicial que impeça “a livre circulação de veículos automotores nas rodovias federais e estaduais ocupadas em todo o território nacional”, bem como as decisões que impedem “a reintegração de posse” das rodovias pela União.
Em caso de descumprimento, o governo pede que seja imposta uma multa de R$ 100 mil por hora às entidades responsáveis, “por atos que culminem na indevida ocupação das vias públicas, inclusive acostamentos”, e de R$ 10 mil por dia a qualquer manifestante “que se recuse a retirar o veículo que esteja obstruindo a via pública”.
Risco de caos
No texto da ADPF, o governo alega haver risco de “caos” decorrente da falta de combustíveis em aeroportos, além de afetar o transporte público e prejudicar o fornecimento de alimentos.
“É indubitável, pois, que a manutenção do bloqueio das rodovias e a não regularização do fornecimento de combustível e demais mercadorias redundarão em um cenário de caos para o serviço público de transporte aéreo, com enormes prejuízos aos usuários”, escreveu o governo.
“Pode-se afirmar, ainda, que o bloqueio afeta o serviço de transporte público em 11 estados da Federação, o fornecimento regular de combustível para a população em 18 estados e tem prejudicado a distribuição de alimentos e insumos para a produção agrícola em 20 entes estaduais”, acrescenta o texto.

VLT RECIFE/JABOATÃO/CABO TEM SUA OPERAÇÃO SUSPENSA NESTE FIM DE SEMANA



Metrô suspende operações parcialmente neste sábado

FOTO : ARQUIVO BLOG
 FONTE: Por: Redação OP9

Por conta da crise dos combustíveis provocada pelos protestos em massa dos caminhoneiros em todo o país, a Companhia Brasileira de Transportes Urbanos (CBTU) vai suspender a circulação de VLTs na chamada Linha Diesel, que liga os ramais do Curado a Cajueiro Seco e de Cajueiro Seco ao Cabo. A medida vale somente para este sábado (26), quando a demanda de passageiros é reduzida, e pretende garantir a circulação dos trens da linha na segunda-feira.
Horário do Metrô linha Centro e linha sul:
Sábado é Domingo das 06:00 as  22:00 hrs e na segunda feira volta a seu horário normal.

Por dia, o Metrô do Recife transporta cerca de 400 mil usuários nas três linhas operadas pelo sistema. Nos ramais servidos pelos veículos a Diesel, o número de passageiros diários é de cerca de 5 mil pessoas.

NOTA - A SITUAÇÃO ESTA FICANDO SEM SOLUÇÃO E SEGUE SEM COMBUSTÍVEL AS EMPRESAS DE ÔNIBUS

Grande Recife reduz a operação fora pico nesta sexta-feira (25)


Uma vez que os caminhoneiros e algumas empresas da categoria não aceitaram o acordo com o Governo Federal, mantendo a paralisação, e diante da criticidade do nível de combustível nos ônibus do Sistema de Transporte Público de Passageiros (STPP), o Grande Recife Consórcio de Transporte autorizou na manhã desta sexta-feira (25) as empresas que ainda possuam algum nível de estoque a circularem com 30% da frota no fora pico, ou seja, das 8h às 17h, para garantir a operação no retorno dos usuários às suas casas ao final do dia.

FONTE: GRCT

quinta-feira, 24 de maio de 2018

Governo faz acordo e paralisação deve encerrar ainda amanhã

PARALISAÇÃO

Governo faz acordo com caminhoneiros para suspender greve por 15 dias

O acordo prevê o prazo de um mês para reajuste dos combustíveis e a manutenção do desconto de 10% no preço do diesel durante 30 dias

Agência Brasil

AMANHÃ TEM ESQUEMA ESPECIAL DE TRANSPORTE PÚBLICO

NOTA - ÔNIBUS CIRCULAM COM METADE DA FROTA NESTA SEXTA-FEIRA (25)

Com o agravamento da situação do abastecimento dos ônibus do Sistema de Transporte Público de Passageiros (STPP), o Grande Recife Consórcio de Transporte informa que amanhã (25/05), aproximadamente, 50% da frota circulará no horário de pico, das 5h às 8h, e que ao longo do dia fará uma nova avaliação da situação.
Fonte:GRCT

NOTA - Grande Recife reduz a operação fora pico nesta quinta-feira

NOTA - Grande Recife reduz a operação fora pico nesta quinta-feira

Diante da continuidade da paralisação dos caminhoneiros e, consequentemente, criticidade do nível de combustível nos ônibus do Sistema de Transporte Público de Passageiros (STPP), o Grande Recife Consórcio de Transporte autorizou na manhã desta quinta-feira (24/05) as empresas que ainda possuam algum nível de estoque  a reduzirem em até 50% a frota do fora pico, das 8h às 17h, para tentar garantir a operação no retorno dos usuários às suas casas ao final do dia. 

O Consórcio informa que a frota de veículos no horário de pico desta manhã, das 5h às 8h, variou de 10% a 30% a depender da operadora. Por fim, o Grande Recife ressalta que essas medidas contingenciais são uma tentativa de prolongar ao máximo possível o serviço de transporte público até a solução definitiva por parte do Governo Federal.

Comunicado

Ceasa orienta consumidor a comprar alimentos com antecedência

Caso o protesto dos caminhoneiros continue, deve faltar comida nas próximas 24h
Ameaça de desabastecimento está em todas as centrais do país
Preço da batata dobrou. Foto: Ceasa/Divulgação
Ainda sem perspectiva de término da greve dos caminhoneiros, que está afetando diversos setores da sociedade principalmente por causa da escassez de combustíveis nos postos de gasolina, o Centro de Abastecimento e Logística (Ceasa) alerta que pode haver falta de alimentos caso a situação não seja normalizada nas próximas 24h. Devido à grande demanda e pouca oferta, alguns produtos até dobraram de preço. A unidade da batata inglesa, por exemplo, estava por R$ 2,50 nessa quarta-feira (24) e, na manhã de desta quinta (25), sendo vendida por R$ 8.
O estoque da cebola também está perto de se esgotar. Ontem, o produto estava custando por R$ 2, e, nesta quinta-feira (25), dobrou de preço. De acordo Gustavo Melo, presidente do Ceasa e da Associação Brasileira das Centrais de Abastecimento (Abracen), o que mais preocupa é a falta de itens perecíveis como alface e tomate, que não ficam conservados se passarem muito tempo parado nas estradas. “Se não normalizar nas próximas horas, vamos ter faltas pontuais de alimentos”, afirma Gustavo.
Nessa quarta-feira (23), houve redução no número de entregas no Ceasa. Normalmente, são recebidos 700 caminhões com mercadorias, e, ontem, primeiro dia de crise nos postos de gasolina, chegaram apenas cerca de 300.
Apesar da situação de alerta, o presidente do Ceasa enfatiza que não é necessário entrar em pânico neste momento. “Os estoques estão bem comprometidos, mas ainda não há falta de alimentos”, explica. Para os consumidores, a dica é comprar com antecedência o que for ser consumido nos próximos dias, como forma de precaução. Os produtos mais perecíveis podem ser congelados, caso comprados em grande quantidade.

Segundo dia de crise já começa com menos ônibus.

Passageiros lotam o Terminal Integrado de Passageiros de Joana Bezerra, no Recife, no Recife, em consequência da redução da frota provocada pelo desabastecimento de combustíveis
foto: arquivo blog/ jailson silva terminal Joana Bezerra
O segundo dia da crise provocada pelo desabastecimento de combustíveis no Brasil deve agravar os transtornos já enfrentados ontem pela população. Logo cedo, terminais e paradas de ônibus já estavam superlotados e enfrentavam longas filas. A redução da frota nesta quinta-feira na Região Metropolitana do Recife (RMR) é de cerca de 30%, o que deve afetar 1,5 milhão de pessoas.
Caso a situação do abastecimento não seja regularizada de imediato, as empresas de ônibus que circulam no Grande Recife podem até paralisar as atividades. Ontem, quando a falta de combustíveis provocada pelos protestos em massa de caminhoneiros em todo o Brasil começou a repercutir em serviços essenciais como transporte público, Correios, abastecimento de alimentos e venda de gasolina, etanol e diesel nos postos, os coletivos na RMR operaram com uma diminuição de 8%, o que significou cerca de duas mil viagens a menos em comparação com dias normais.
fonte: OP9 Portal do sistema Opinião

quarta-feira, 23 de maio de 2018

AMANHÃ SERÁ MAIS TRANSTORNO COM 30% DE ÔNIBUS RESUZIDOS

Hoje o Caos foi muito terrível no TI Joana Bezerra, assistam o vídeo:

Frota de ônibus deve sofrer redução de 30% nesta quinta-feira

Informação foi divulgada pelo presidente do Sindicato das Empresas de Ônibus de Pernambuco (Urbana-PE)
Fonte: URBANA PE



terça-feira, 22 de maio de 2018

Paralisação dos caminhoneiros prejudica a operação do transporte público do Recife


NOTA - O Grande Recife informa que, devido à paralisação dos caminhoneiros e o comprometimento no abastecimento de óleo diesel nas empresas operadoras, os ônibus da Região Metropolitana do Recife deverão circular, no início da manhã desta quarta-feira (23), com a mesma frota utilizada no período de férias de janeiro de 2018. A medida é emergencial e representa uma diminuição de 8% no número de viagens em dias úteis.

O Consórcio, enquanto órgão gestor do transporte público, vai acompanhar a operação dos ônibus e a paralisação dos caminhoneiros. A depender dos rumos dados à manifestação, o Grande Recife poderá tomar outras medidas ao longo do dia.
Fonte: GRCT

COMUNICADO

Linha 1971 – Amparo muda itinerário para obras em ruas do bairro


Serviços de saneamento e recuperação de pavimento interditam, a partir desta quarta-feira (23), as ruas Nossa Senhora do Guadalupe e Severino José Ramalho, no bairro do Amparo, em Olinda. Por isso, o Grande Recife muda o itinerário de linha 1971 – Amparo até o dia 07 de junho, data prevista para a conclusão das obras. Confira, abaixo, os desvios que os ônibus farão em seus atendimentos neste período:

Sentido subúrbio/cidade

Itinerário pela Estrada de Bonsucesso e Comunidade do Rosário:
...Avenida Governador Carlos de Lima Cavalcanti, Estrada do Bonsucesso, Rua Dom Bonifácio Jancem, Avenida Mário Melo, Avenida Saudade, Rua Leucio Marques de Almeida, Avenida Pan Nordestina, retorno na Avenida Pan Nordestina defronte ao Quartel do Exército - 7º GAC, Avenida Pan Nordestina, retorno na rotatória da Avenida Presidente Kennedy, Avenida Pan Nordestina, Avenida Doutor Joaquim Nabuco, Largo do Varadouro, Avenida Presidente Kennedy, rotatória da Avenida Presidente Kennedy, Avenida Governador Agamenon Magalhães, Avenida Cruz Cabugá...

Itinerário pelo Bultrins (Av. Chico Science):
...Avenida Governador Carlos de Lima Cavalcanti, Avenida Chico Science, Avenida Pan Nordestina, rotatória da Avenida Presidente Kennedy, Avenida Governador Agamenon Magalhães, Avenida Cruz Cabugá...

Sentido cidade/subúrbio

Itinerário pela Estrada de Bonsucesso e Comunidade do Rosário:
...Avenida Cruz Cabugá, Avenida Olinda, Avenida Governador Agamenon Magalhães, Viaduto da Av. Pan Nordestina (sobre a rotatória da Avenida Presidente Kennedy), Avenida Pan Nordestina, Rua Leucio Marques de Almeida, Avenida Saudade, Avenida Mário Melo, Rua Dom Bonifácio Jancem, Estrada do Bonsucesso, Rua São Miguel, Avenida Governador Carlos de Lima Cavalcanti...

Itinerário pelo Bultrins (Av. Chico Science):
...Avenida Cruz Cabugá, Avenida Olinda, Avenida Governador Agamenon Magalhães, viaduto da Avenida Pan Nordestina (sobre a rotatória da Avenida Presidente Kennedy), Avenida Pan Nordestina, Avenida Chico Science, Avenida Governador Carlos de Lima Cavalcanti...

Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações os usuários podem entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente (0800 081 0158) ou Whatsapp para reclamações (99488.3999).

segunda-feira, 21 de maio de 2018

Acidente com ônibus da Empresa Metropolitana hoje 21/05/18

Acidente Grave assista o vídeo:
TV Clube Pe

Este ônibus da linha 101- circular conde da boa vista ,uma jovem que estava indo a faculdade teve seu braço desepada pelo coletivo da Empresa EME que em uma manobra passou muito próximo a um poste, e a jovem estava com seu braço pra fora do Coletivo.
Até o momento ela está passando por um procedimento cirúrgico e não se sabe se ela vai perder seu braço.
O sindicato esteve no local, e ajudou na apuração dos fatos e preservou o motorista da Empresa Metropolitana, que estava muito chocado.
Fonte:Sind Sindicato dos Rodoviários/ Vídeo TV clube Pe

Linha TI Xambá/Rio Doce (via Funeso) passa a atender ao Shopping Patteo


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Com o crescimento na demanda de usuários do transporte público em direção ao Shopping Patteo Olinda, o Grande Recife altera o itinerário da linha 882 – TI Xambá/Rio Doce (itinerários via Funeso). A mudança passa a valer a partir desta quarta-feira (23), quando os ônibus farão um desvio pela Rua Eduardo de Morais e Avenida Getúlio Vargas.

Confira, abaixo, o novo itinerário nos dois sentidos da linha:

Sentido TI Xambá/Rio Doce
Rua Arthur Serpa, Rua Manoel de Barros Lima, Avenida Governador Carlos de Lima Cavalcanti, Rua Eduardo de Morais, Avenida Getúlio Vargas, Avenida Governador Carlos de Lima Cavalcanti e Rua Professor Fernando César de Andrade.

Sentido Rio Doce/TI Xambá
Avenida Fagundes Varela, Praça Procurador Pedro Jorge de Vasconcelos, Rua Tomaz Antônio Guimarães, Avenida Getúlio Vargas, Rua Manoel de Barros Lima e Rua Arthur Serpa.

Por conta das mudanças no itinerário, os ônibus deixarão de atender as paradas nº 160045 e nº 160150, na Avenida Governador Carlos de Lima Cavalcanti, entre o Hiper Bompreço do Shopping Patteo Olinda e a Praça Procurador Pedro Jorge de Vasconcelos. As opções para os usuários são as mesmas paradas utilizadas pela linha 882 – TI Xambá/Rio Doce (itinerários via Avenida Chico Science).

Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações os usuários podem entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente (0800 081 0158) ou Whatsapp para reclamações (99488.3999).

ÔNIBUS NO RECIFE - ASSALTOS , MANUTENÇÃO ZERO ,PASSAGEM CARA, NOS FAZ VITIMAS DE COLETIVOS INCENDIÁRIOS E SEM QUALIDADE E CONFORTO


JAÍLSON SILVA


Ninguém ficou ferido e ainda não se sabe o motivo que provocou o incêndio no coletivo


Por: FolhaPE em 21/05/18 às 07H03, atualizado em 21/05/18 às 07H09



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Ônibus DA EMPRESA BORBOREMA Número ordem 323 modelo Neobus Mega trucado pega fogo no TI Tancredo Neves
Foto: Cortesia/Whatsapp


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Ônibus pega fogo no Terminal Integrado Tancredo Neves / Número ordem 323 modelo Neobus Mega trucado
Foto: Cortesia/Whatsapp 

O Corpo de Bombeiros foi acionado por volta das 22h30 do último domingo (20) para combater um incêndio em um ônibus no Terminal Integrado Tancredo Neves, localizado no bairro de Boa Viagem, na Zona Sul do Recife. As chamas no veículo da empresa Borborema surgiram no motor, de acordo com os bombeiros. O ônibus estava vazio e ninguém ficou ferido.




O coletivo havia voltado de uma viagem e estava estacionado no terminal quando o fogo começou a se alastrar. Uma viatura dos bombeiros foi ao local e extinguiu as chamas, que se concentraram no motor. Ainda não se sabe o motivo que provocou o incêndio no ônibus.


Assista ao vídeo que mostra o veículo em chamas:


quinta-feira, 17 de maio de 2018

Linha de Tiúma muda itinerário a partir deste sábado (19)




O Grande Recife muda o itinerário da linha 418 – Tiúma/Camaragibe, a partir deste sábado (19). Com a alteração, os ônibus passam a circular pela Rua Antônio Arlindo Lopes dos Santos, no sentido Tabatinga/Tiúma, que liga diretamente os bairros de Tabatinga e Vila da Fábrica. Agora, além do atendimento ao Shopping Center Camará, os veículos trafegarão ainda pela comunidade conhecida como Baixinha.

Confira, abaixo, o novo percurso nos dois sentidos da viagem:

Sentido Tiúma/Tabatinga
Avenida General Newton Cavalcante (Estrada de Aldeia/PE-27), Rua Manoel Honorato da Costa, via de acesso à parada 02 Shopping Center Camará, pátio do Shopping Center Camará (parada 02), via de acesso à parada 02 Shopping Center Camará, Rua Manoel Honorato da Costa, Avenida General Newton Cavalcante (Estrada de Aldeia/PE-27), Avenida Luiza de Medeiros, Rua Prefeito Josué Pereira, Rua Aprígio Alves e Rua Aprígio Alves (retorno no cruzamento com a Rua Ana Nery).

Sentido Tabatinga/Tiúma
Rua Aprígio Alves, Rua Prefeito Josué Pereira, Avenida Luiza de Medeiros, Rua Arlindo Lopes dos Santos, Rua Anísio de Abreu, Rua Luiz Carlos de Araújo, Rua Comendador Muniz Machado, Rua Paulo Afonso, Rua Manoel Honorato da Costa, via de acesso à parada 02 Shopping Center Camará, pátio do Shopping Center Camará (parada 02), via de acesso à parada 02 Shopping Center Camará, Rua Manoel Honorato da Costa, Avenida General Newton Cavalcante (Estrada de Aldeia/PE-27) e Avenida Doutor Belmino Correia (PE-005).

Fonte: GRCT
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quarta-feira, 16 de maio de 2018

Divisão de Abatimento e Gratuidade do Consórcio passa a atender usuários no Cordeiro

              COMUNICADO
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A Divisão de Concessão de Abatimento e Gratuidade (DIAG), do Grande Recife, passa a atender em novo endereço, a partir da próxima segunda-feira (21). O setor sai da Rua Joaquim Felipe, no bairro da Boa Vista, e muda para o Parque de Exposições do Cordeiro onde receberá demandas referentes à Carteira de Estudante e aos cartões VEM Livre Acesso e VEM Trabalhador. Por conta da mudança, o órgão não fará atendimento ao público nesta quinta (17) e sexta-feira (18).

O prédio onde funcionará a DIAG é o mesmo que já abrigou a Secretaria da Agricultura e Reforma Agrária (SARA), do Governo do Estado. A Divisão é responsável por orientar escolas, estudantes e o público em geral sobre a emissão da Carteira de Estudante e o VEM Livre Acesso. É lá onde os usuários do transporte público podem solicitar 1ª e 2ª via de documentos, atualização de foto e impressão de boleto para pagamento, no caso Carteira de Estudante, entre outras atividades como o pedido de aumento no limite de créditos do cartão VEM Estudantil.

No mesmo prédio que a DIAG, estará também a Divisão Comercial (DCOM). O setor faz os atendimentos relacionados ao VEM Trabalhador, prestando esclarecimentos, cadastro e emissão de boletos, por exemplo. A DCOM já funciona no Parque do Cordeiro. Porém, no prédio do Expresso Cidadão.

Apesar da mudança para o Parque de Exposições do Cordeiro (Avenida Caxangá, 2200), nada muda no horário de atendimento das divisões de Concessão de Abatimento e Gratuidade e Comercial: de segunda a sexta-feira, das 08h às 16h.

Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações os usuários podem entrar em contato com o Grande Recife Consórcio, por meio da Central de Atendimento ao Cliente (0800 081 0158) ou Whatsapp (99488.3999), somente para reclamações.